ويستمر مسلسل حجب المواقع | 19 أغسطس 2007

 أصبحت نصف الإنترنت عندنا في الإمارات محجوبة بسبب الإتصالات وسياساتها التي لا يعرف أحد لها مثيل ، فتارة تحجب المواقع لأنها إباحية وتخالف القيم والدين و العادات والتقاليد ، وتارة تحجب لأنها سياسية ، وتارة تحجب لأنها تخالف سياسات ” اتصالات ” وهذا أسوأ ما في الأمر ..

تفاجأ بأن الموقع الذي تتعامل معه وتشتري منه يتم حجبه دون سابق إنذار وعندما تحاول الاتصال بـ “اتصالات” يكون الموظف المسؤول عن خدمة العملاء لا يعرف شيئاً عن الموضوع أبداً ، أنا صارت معي هذه الحادثة شخصياً أكثر من مرة ، أهمها كانت حادثة إغلاق موقع  clickatell.com  ، حيث كان بيننا وبينهم شراكة ومبالغ مالية مدفوعة للشركة ، وفجأة نحاول الدخول إلى الموقع لكن بدون فائدة ، والمصيبة إنه ما كان يعطينا صفحة البلوك ( يعني بلوك بالخشة ) وعند الاتصال بمركز خدمة العملاء كانوا يردون علينا بأن هذه مشكلة في الشركة صاحبة الموقع – طبعاً لأنهم مش عارفين شي – وأن الشركة لم تحدث DNS  الخاص بها ، وكأنها شركة شباب مراهقين يشتغلون متى ما يحبون ولا يعلمون أن هذه الشركة عالمية وهي مزودة لجهات حكومية عالمية وتأتي اتصالات وتقول أن الشركة لم تحدث بيانات DNS لسيرفراتها . عجب !! وبعد أسبوعين من المشادات والاتصال بالمسؤولين نكتشف أن الموقع محجوب من قسم ” السكيورتي” ، وليس من قسم حجب المواقع وعندما تسأل عن السبب يردون عليك بالجواب العجيب الغريب ” لأنه يخالف سياسات اتصالات “

والآن تطلع علينا اتصالات بموضة جديدة ، حجب جزء من موقع Youtube.com ، جرب حاول الدخول على اسم أي شخص مسجل في اليوتيوب سوف يعطيك صفحة ” الموقع محظور ” …. أنا أنتظر أن تغلق اتصالات موقع Google  حتى تصبح فضيحتها ” بجلاجل”- كما يقال.

أخشى أن يأتي يوم من الأيام ويقوم أحد الناس بالشكوى على موقع اتصلات فتقوم المؤسسة بحجب موقع ” اتصالات ” نفسه ،، عادي لأنه لا يوجد معايير.

نطلب من هيئة تنظيم الاتصالات التحرك في هذا الموضوع وأن لا تكون مثل باقي المتفرجين وأن تؤدي دورها بأكمل وجه وأن تفتح باب الشكوى على شركات الاتصالات المرخصة بالدولة .

لا نرضى بالجيد ،،، بل نطمح للأفضل دائماً

تحياتي

قصتي مع مجان | 12 أغسطس 2007

منذ أيام قليلة تفاجأت بخبر إغلاق منتدى مجان الإلكتروني ، الذي يعد أحد المنتديات الهادفة والمؤثرة في مجتمع الإمارات وخاصة إمارة رأس الخيمة .. تعرفت على الأخ محمد الشحي قبل هذه الحادثة بقرابة الشهر ، وذلك عند اتصاله بي وإبدائه رغبتة في أن نطور له موقع مجان بإضافة خدمات جديدة للأعضاء وزوار الموقع ، وقد عملنا بجهد لتلبية طلبه وتنفيذه بأفضل الإمكانيات . وكنا خلال الفترة هذه على اتصال بالهاتف فقط ، فلم يكن هناك اي لقاء مع الأخ محمد الشحي قبل هذا، وبعد أن وصلنا في العمل إلى مرحلة متقدمة وقمنا بتحميل نسخة تجريبية للخدمات الجديدة قمت بزيارة لرأس الخيمة والتقيت بالأخ محمد الشحي عند مسجد الشيخ زايد – رحمه الله وطيب ثراه – وكان هذا أول لقاء بيني وبينه ، وأخذي إلى الكوفي شوب القريب من المسجد . وجلسنا نتجاذب أطراف الحديث حول منتدى مجان والإقبال الجماهيري عليه والمواضيع الحية التي تطرح فيه وكان قد أخبرني أنه يواجه بعض الصعوبات من قضايا وشكاوى على المنتدى ، لكنه أخبرني بأنه على اتفاق مع هيئة المحكمة على آلية معينة يلتزم بها في حال وجود أي مخالفة في المنتدى تقضي بإعطائهم المعلومات المتوفرة عن العضو ورقم الآي بي الذي دخل من خلاله .

(اقرأ المزيد …)